Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Odinia, empresa española dedicada a soluciones de automatización e inteligencia artificial. Email de contacto: contacto@odinia.es.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente al contactar con nosotros: nombre, email, número de teléfono y el contenido de tu mensaje.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para responder a tus consultas, gestionar la relación comercial y, si lo autorizas expresamente, enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios.

4. Base legal (RGPD)

El tratamiento se basa en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales (art. 6.1.b RGPD).

5. Comunicaciones por WhatsApp Business

Utilizamos WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Ltd.) como canal de comunicación con clientes y potenciales clientes. Al iniciar una conversación con nosotros por WhatsApp, aceptas que Meta procese los metadatos del mensaje según su propia política de privacidad. Odinia solo conserva el contenido de la conversación necesaria para atender tu consulta.

6. Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la finalidad descrita y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.

7. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Algunos proveedores tecnológicos (alojamiento, email, WhatsApp Business) pueden actuar como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento, portar tus datos y retirar tu consentimiento. Puedes ejercerlos escribiéndonos a contacto@odinia.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales conforme al RGPD.